Question 1

O que é RCS e como funciona o envio de mensagens RCS?

Accepted Answer

RCS (Rich Communication Services) é o protocolo de mensagens que substitui o SMS tradicional. Enviar RCS permite que sua empresa envie mensagens ricas com imagens, vídeos, botões interativos, carrosséis e muito mais. A taxa de abertura chega a 98%.

Question 2

Qual a diferença entre enviar RCS e enviar SMS?

Accepted Answer

Enviar RCS oferece conteúdo multimídia rico, selo de verificação, confirmação de leitura e taxas de abertura superiores a 90%. O SMS é limitado a 160 caracteres de texto. RCS custa R$0,15 e SMS custa R$0,06 por mensagem.

Question 3

Quanto custa enviar RCS em massa?

Accepted Answer

Enviar RCS custa a partir de R$0,15 por mensagem, sem mensalidade ou taxa de adesão. Para SMS, o custo é R$0,06 por mensagem. Oferecemos desconto por volume em pacotes combo RCS + SMS.

Question 4

Preciso de algum software especial para enviar RCS?

Accepted Answer

Não! Nossa plataforma é 100% gerenciada. Você envia sua base de contatos e as mensagens que deseja enviar, e nós cuidamos de toda a infraestrutura técnica para enviar RCS em massa.

Question 5

O que acontece se o celular não suportar RCS?

Accepted Answer

Nossa plataforma possui fallback automático. Se o dispositivo não suportar RCS, a mensagem é automaticamente convertida e enviada como SMS tradicional, garantindo a entrega.

Question 6

Quais operadoras suportam RCS no Brasil?

Accepted Answer

As principais operadoras já suportam enviar RCS: Vivo, Claro, TIM e Oi. A cobertura atinge mais de 70% dos smartphones Android no Brasil.

Question 7

Como começar a enviar RCS em massa?

Accepted Answer

Para começar a enviar RCS, basta entrar em contato pelo WhatsApp (11) 96667-0541. Nossa equipe configura sua conta em até 24 horas, sem necessidade de conhecimento técnico.

Question 8

O envio de RCS é seguro e compatível com a LGPD?

Accepted Answer

Sim! Nossa plataforma para enviar RCS é 100% compatível com a LGPD. Todos os dados são criptografados e processados em servidores seguros no Brasil.